职责描述： 1、来访人员及客户接待、会务、餐饮服务，负责会务引导、茶道服务、酒水服务、餐前引导工作、用餐服务； 2、负责主宾客人的接待、会务、用餐引导工作，能及时应对过程中的特殊情况； 3、严格执行标准工作程序、服务程序和卫生要求，完成接待、会务、餐饮服务工作； 4、了解公司文化、菜品特点特色，现场介绍菜品特点，回答客人关于公司文化、菜品的问题； 任职要求： 2、酒店管理、空乘、会务管理相关专业优先； 3、本科学历，1年以上相关工作经验；4、普通话标准，***，亲和力强； 5、具备良好的商务礼仪基础，有极丰富的用餐礼仪知识； 6、性格开朗，主动热情，普通话流利，沟通能力强、抗压力强。 职能类别：前台接待/总机/接待生 关键字：客户接待接待商务礼仪会务客人接待