职位描述
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岗位职责:
1、众包运力搭建:兼职和众包骑手招聘
2、日常管理:骑手管理和培训(新人培训和标准化服务培训)、合作商家 的培训和客情维护
3、调配运力:根据商家单量的高低峰情况合理安排骑手运力
4、站点运营:监控调度后台,海量数据的提炼和分析,探寻用户的行为特征,持续完善整改,提升响应速度与客户体验度,合理规避风险
5、突发事件解决:解决运营中出现的各种问题,异常事件处理等
6、成本控制和优化:兼职骑手成本控制,配送订单成本优化
岗位要求:
1、较强的数据分析能力,可以根据数据发现问题并针对性地解决
2、计划组织能力和沟通协调能力,可以跨部门沟通和商家骑手良性互动
3、乐于拥抱变化,能适应快节奏高强度的工作,敢于创新、追求卓越
原标题:《众包配送站长》